CONDITIONS DE VENTE
1. Général:
Ces conditions générales de vente sont strictement appliquées à toutes les ventes de produits réalisées par ACCESORIOS DE FLORISTERÍA ARTYFLOR S.L.
Toutes les commandes passées à ACCESORIOS DE FLORISTERÍA ARTYFLOR S.L. Elle implique nécessairement, à titre de condition essentielle, déterminante et essentielle, l'acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales de Vente des articles en vigueur au jour de la passation de la commande correspondante. En outre, le Client reconnaît que l'acceptation de ces conditions impliquera leur application à la commande à laquelle elles se réfèrent, ainsi qu'à toute commande ultérieure, à l'exception des cas où de nouvelles conditions seraient portées à sa connaissance.
Droit applicable et juridiction compétente. L'interprétation et l'exécution des conditions, ainsi que tous les actes qui en découlent, seront soumis à la loi espagnole, à moins qu'il n'existe des dispositions d'ordre public contraires à celle-ci.
2. Tarifs :
Les prix publiés sur le site sont en Euros (€) et sont valables sauf erreur typographique. La TVA n'est pas incluse, la TVA, les frais d'expédition et, le cas échéant, le supplément d'équivalence correspondant seront ajoutés au prix qui apparaît. Tout changement du taux de TVA sera automatiquement répercuté sur les prix des produits mis en vente.
3. Modes de paiement :
Carte de crédit : via le site Web ou par téléphone
Virement bancaire : Les commandes payées par virement ne seront validées qu'au moment de la réception de l'argent ou de l'envoi d'une preuve de paiement. Les envois urgents de 24 heures dans ce mode de paiement commencent à partir du moment de la réception de l'argent ou de la preuve de transfert. Passé 48h sans avoir effectué le virement, la commande sera automatiquement supprimée sans possibilité de rachat. Une nouvelle commande devrait être passée.
Bizum : Passerelle de paiement via la page Web.
4. Produit :
Les photographies, graphismes et descriptions des produits proposés à la vente ne sont donnés qu'à titre indicatif et n'engagent en rien le vendeur.
Les produits conservés et séchés sont des produits naturels, il est normal qu'ils ne soient pas identiques aux photographies présentes sur le web.
Exceptionnellement, il peut arriver que, malgré l'indication d'un stock disponible, plusieurs opérations simultanées via en ligne, ou en magasin physique, provoquent l'épuisement du stock disponible d'un certain article. En cas de rupture de stock, nous vous contacterons immédiatement pour vous proposer des alternatives.
5. Expédition :
Les envois urgents excluent la livraison les samedis, dimanches et jours fériés.
Par défaut, les factures seront envoyées avec la marchandise ou à l'adresse e-mail indiquée par le client au moment de l'inscription.
Les samedis, dimanches et jours fériés, il n'y aura pas de départ ni de livraison de commandes.
Toutefois, son retard n'impliquera pas l'annulation de la commande ni aucune indemnité.
Une commande est considérée comme livrée au moment où le transporteur remet le ou les colis au client et que le client signe le bon de livraison. Il appartient au client de vérifier l'état de la marchandise à réception et de signaler toute anomalie sur le bon de livraison.
Pour les envois en dehors de l'Espagne et du Portugal, contactez-nous.
6. Frais d'expédition
Péninsule - Pour les achats supérieurs à 167 € + I.V.A livraison gratuite.
Îles - Appelez pour consulter le fret de manière plus détaillée.
Portugal - Pour les achats supérieurs à 350 € + I.V.A livraison gratuite.
France - Pour les achats supérieurs à 400 € + TVA livraison gratuite.
Alemagne - 500€ - Pour les achats supérieurs à 500 € + TAX livraison gratuite.
*En raison de leurs caractéristiques de poids ou de volume, il existe une série de produits (verre, céramique, etc.) qui ne peuvent pas bénéficier des conditions d'expédition standard. Consulter le coût supplémentaire pour la livraison des commandes spéciales
7. Politiques de retour et d'annulation
7.1. Marchandises retournées:
Notre politique ne prévoit pas le retour de la marchandise une fois qu'elle a quitté nos installations.
Avant d'effectuer le retour, vous devrez en informer le service client.
Si pour toute autre raison vous souhaitez retourner un article, les frais de retour et d'expédition seront à la charge du client.
Vous avez 24 heures pour examiner votre commande à compter de la date de livraison,
Si dans ce délai vous trouvez un article endommagé ou en mauvais état, nous vous paierons
le montant ou nous l'échangerons contre un autre sans frais supplémentaires.
Si pour une raison quelconque vous souhaitez échanger ou retourner un article, les frais de retour
sera à la charge du client, nous vous demandons donc de vérifier les quantités, mesures,
couleurs etc. des articles lors de votre commande pour une plus grande satisfaction dans
votre achat.
Si la cause du retour est que l'article retourné est défectueux ou ne correspond pas à ce qui a été demandé dans la commande, nous prendrons en charge les frais de retour et de nouvel envoi.
7.2. Annuler la commande:
Si l'annulation de la commande arrive avant le départ des marchandises, le client n'aura aucun frais. En cas d'annulation après expédition de la commande, le client sera responsable des frais d'envoi ainsi que des frais de retour de cette même commande.
8. Protection des données
1.- ACCESSOIRES DU FLEURISTE ARTYFLOR S.L. informe les utilisateurs de ce site qu'elle pourra créer un fichier automatisé avec les données personnelles qui lui sont fournies du fait de l'utilisation de ce site et dans le strict respect des dispositions de la législation sur la protection des données. .
2.- Les utilisateurs garantissent la véracité et l'authenticité des informations et des données qu'ils communiquent en vertu de l'utilisation de ce site Web. En ce sens, les utilisateurs auront l'obligation de maintenir les informations et les données à jour de manière à ce qu'elles correspondent à la réalité à tout moment. Toute déclaration fausse ou inexacte résultant des informations et données présentées, ainsi que les dommages que ces informations pourraient causer, seront de la responsabilité des utilisateurs.
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